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Motore di messaggistica WhatsApp basato sull'intelligenza artificiale

Terminale di conversazione

Il futuro del marketing, delle vendite, dello shopping, dell'assistenza clienti e delle notifiche sarà la piattaforma WhatsApp. Talk Terminus è un sistema di integrazione intelligente, a differenza di altri strumenti, che aumenta la potenza del tuo sistema backend esistente sfruttando funzionalità di messaggistica low-code e senza codice.

Dimostrazione del libro

Dimostrazione del libro

Talk Terminus

Soluzioni Talk Terminus

Soluzione di messaggistica AI Agentic

Assistenza clienti più intelligente con Talk Terminus
Basato sull'intelligenza artificiale, Talk Terminus automatizza le domande frequenti, invia avvisi personalizzati e garantisce supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con trasferimenti senza interruzioni agli agenti umani quando necessario.

Caratteristiche principali:

Conversazioni basate sull'intelligenza artificiale: Comprendi le intenzioni, rispondi in modo intelligente e intraprendi azioni contestuali.
Automazione del flusso di lavoro: Automatizza l'acquisizione di lead, le prenotazioni, i promemoria e gli aggiornamenti.
Collaborazione tra più agenti: Indirizza chat complesse agli agenti dal vivo per una risoluzione fluida.
Integrazione omnicanale: Sincronizzazione con CRM, ERP e strumenti di backend per la messaggistica unificata.

Talk Terminus

Soluzione di marketing

Talk Terminus: il marketing di WhatsApp reso semplice
La nostra soluzione utilizza l'API ufficiale di WhatsApp Business per aiutare i brand a connettersi, coinvolgere e convertire i clienti attraverso messaggi personalizzati e automatizzati.

Caratteristiche principali:

Campagne trasmesse: Invia promozioni e aggiornamenti mirati.
Automazione della chat: I chatbot AI gestiscono domande frequenti, lead e risposte.
Rich Media: Condividi immagini, video, cataloghi e altro ancora.
Chat bidirezionale: Consenti ai clienti di rispondere in tempo reale.
Analitica: Monitorare le prestazioni e il coinvolgimento delle campagne.
Integrazione CRM: Sincronizzazione perfetta con il tuo CRM o ERP.

Talk Terminus Marketing solution

Soluzione di assistenza clienti

Assistenza clienti WhatsApp con un tocco umano
Fornisci supporto immediato e personalizzato su WhatsApp, l'app di messaggistica più preferita al mondo. La nostra soluzione garantisce una risoluzione delle query rapida ed efficiente con un'esperienza simile a quella umana.

Caratteristiche principali:

Posta in arrivo unificata: Gestisci tutte le chat in un unico posto con accesso multi-agente.
Chatbot intelligenti: Automatizza le domande frequenti e le query comuni.
Trasferimento dell'agente: Passaggio senza soluzione di continuità agli agenti umani per problemi complessi.
Supporto Rich Media: Condividi immagini, video, file e posizioni.
Integrazione CRM: Accedi alla cronologia completa dei clienti per risoluzioni più rapide.
Disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7: Fornisci supporto 24 ore su 24 senza un team a tempo pieno.

Customer Support Solution

Soluzione per notifiche e aggiornamenti

Notifiche in tempo reale su WhatsApp
Mantieni i clienti informati e coinvolti con avvisi istantanei tramite WhatsApp: più veloce e più visibile di e-mail o SMS. Alimentato dall'API ufficiale di WhatsApp Business.

Caratteristiche principali:

Avvisi in tempo reale: Notifica istantaneamente agli utenti prenotazioni, pagamenti o aggiornamenti.
Aggiornamenti automatici: Pianifica promemoria e attiva automaticamente i follow-up.
Messaggistica personalizzata: Utilizza dati dinamici come nomi e dettagli dell'ordine.
Supporto Rich Media: Condividi PDF, immagini, video e collegamenti.
Consegna sicura: Comunica tramite account aziendali meta-verificati.
Integrazione del sistema: Connettiti con CRM, backend o sistemi di prenotazione per automatizzare le notifiche.

Notifications & Updates Solution

Soluzione per vendite e acquisti

Aumenta le vendite tramite WhatsApp
Aumenta le conversioni mostrando i prodotti e chiudendo le vendite direttamente su WhatsApp, grazie alla tecnologia Business API ufficiale.

Caratteristiche principali:

Integrazione del catalogo: Visualizza i prodotti con immagini, prezzi e dettagli.
Ordine immediato: Consenti ai clienti di navigare, aggiungere al carrello e ordinare tramite chat.
Offerte personalizzate: Invia offerte personalizzate e suggerimenti di upsell.
Integrazione CRM: Sincronizza i dati dei clienti e la cronologia degli ordini.
Promemoria carrello: Recupera i carrelli abbandonati con solleciti tempestivi.
Notifiche sugli ordini: Automatizza conferme, aggiornamenti sulla spedizione e richieste di feedback.

Sales & Shopping Solution

Funzionalità di Talk Terminus

Funzionalità di messaggistica e automazione
- Funzionalità e facilità di chat simili a WhatsApp
- Risposte automatiche tramite bot
- Flussi di chat per automatizzare le risposte di WhatsApp
- Creazione avanzata di flussi AI per conversazioni intelligenti con i clienti
- Trasmetti messaggi a più contatti contemporaneamente
- Pianifica i messaggi trasmessi per non perdere mai date importanti
- Lo shopping scorre con i cataloghi
- Flussi di feedback e sondaggi
- Oltre 50 modelli di messaggi predefiniti da scegliere e iniziare senza problemi
- Crea modelli con guide e passaggi facili da seguire
Collaborazione e supporto del team
- Configurazione della disponibilità del team per passare dalla chat bot a quella umana
- App mobile per agenti/team per gestire le chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7
- Supporto per l'onboarding di Meta API
- Integrazione con oltre 10 sistemi backend e CRM
Analisi e approfondimenti
- Analisi per prendere decisioni aziendali migliori per le funzionalità di messaggistica
- Meta presentava il supporto linguistico

Progettato per ogni tipo di attività

Industria dei viaggi

Industria dei viaggi

Casi d'uso per l'industria dei viaggi

Conferme di prenotazione di voli/hotel
Promemoria del check-in e carte d'imbarco digitali
Aggiornamenti di viaggio (ritardi, cambio gate)
Motore di prenotazione in-chat (voli, hotel, pacchetti)
Itinerari di viaggio e biglietti elettronici
Aggiornamenti del programma fedeltà

Attività di commercio elettronico

Attività di commercio elettronico

Casi d'uso per l'e-commerce

Conferma dell'ordine e aggiornamenti sulla spedizione
Messaggi di recupero carrello abbandonato
Cataloghi e promozioni dei prodotti
Navigazione e pagamenti dei prodotti in chat
Assistenza clienti (resi, cambi)
Avvisi di rifornimento e riduzione dei prezzi

BFSI

BFSI

Casi d'uso per l'e-commerce

Avvisi di transazione e mini estratti conto
OTP e autenticazione
Promemoria prestito/IME
Promemoria per il rinnovo dell'assicurazione
Avvisi di frode e notifiche di sicurezza dell'account
Assistenza KYC al cliente

Assistenza sanitaria

Assistenza sanitaria

Casi d'uso per l'e-commerce

Prenotazione e promemoria di appuntamenti
Prescrizioni e referti digitali
Notifiche sui test di laboratorio
Consigli sulla salute e follow-up post-trattamento
Aggiornamenti sugli ordini e sulle consegne dei medicinali
Avvisi di emergenza e linea di assistenza

Istruzione e altro

Istruzione e altro

Casi d'uso per l'istruzione

Aggiornamenti su ammissione/iscrizione
Promemoria e ricevute delle tariffe
Rapporti sulle presenze e sui progressi
Coinvolgimento studente/genitore

Prova la potenza di Talk Terminus: gratis per 15 giorni.

Scopri come Talk Terminus trasforma il tuo canale di comunicazione e il coinvolgimento dei clienti.

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Perché scegliere noi

Codice basso/Nessun codice

Connetti facilmente il tuo CRM e i sistemi backend utilizzando una piattaforma low-code/no-code.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Sfrutta l'intelligenza artificiale per semplificare l'automazione e migliorare i servizi di messaggistica per ottenere risultati più rapidi.

Esperienza utente ricca e facilità d'uso

Fornisci un'interfaccia fluida e intuitiva con particolare attenzione all'usabilità e al coinvolgimento.

Modello di prezzo trasparente

Prezzi chiari e anticipati senza costi nascosti, semplificando la definizione del budget.

Set completo di funzionalità

Un elenco di funzionalità dettagliato e completo per soddisfare tutte le esigenze aziendali.

Domande frequenti

Tutto quello che devi sapere sul Talk Terminus

Il terminale di conversazione consente alle aziende di fare marketing, fornire assistenza clienti e inviare aggiornamenti importanti ai propri clienti sulla piattaforma WhatsApp, il canale di comunicazione preferito in tutto il mondo. Questa piattaforma consente alle aziende di trasmettere e automatizzare messaggi, pubblicare annunci, mostrare cataloghi, fornire chat dal vivo con il supporto degli agenti, integrarsi con CRM di terze parti, sfruttare la potenza dell'intelligenza artificiale e molto altro ancora.

Sì, siamo TechProvider che utilizzano API aziendali Meta WhatsApp autentiche

Sì, Talk Terminal addebita solo costi per la piattaforma e le funzionalità. Ogni messaggio inviato tramite il terminale Talk è addebitabile direttamente sull'account ufficiale di WhatsApp, ad eccezione di "Chat a finestra/messaggi di servizio gratuiti". Puoi trovare il tariffario in base al paese di destinazione qui:

https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing#rates

Ti guideremo ad aggiungere metodi di pagamento al tuo account Meta.