Piattaforma di messaggistica WhatsApp basata sull'intelligenza artificiale

Trasforma le conversazioni WhatsApp in vendite, supporto e crescita

Semplifica la comunicazione con i clienti con bot intelligenti, flussi di lavoro automatizzati e integrazioni in tempo reale. Commercializza, vendi, supporta e invia notifiche, tutto da un'unica piattaforma WhatsApp.

Dimostrazione del libro

Talk Terminus Soluzioni

Chatbot e automazione AI

I robot intelligenti gestiscono le risposte alle domande frequenti, inviano consigli personalizzati e rispondono alle domande 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Talk Terminus può inviare avvisi automatici per eventi importanti nel tuo sistema. La chat può essere indirizzata a un agente umano per fornire un'assistenza clienti continua.

Conversazioni basate sull'intelligenza artificiale: Scopri le intenzioni, rispondi in modo intelligente e gestisci le chat in modo efficiente.
Automazione del flusso di lavoro: Automatizza facilmente l'acquisizione di lead, le prenotazioni, i promemoria degli ordini, gli aggiornamenti e le chiamate API di terze parti.
Collaborazione tra più agenti: Consegna senza problemi chat complesse ad agenti umani.
Integrazione di terze parti: Connetti facilmente WhatsApp con CRM, ERP e sistemi backend personalizzati.

Marketing e campagne

La soluzione di marketing consente alle aziende di configurare messaggi automatizzati, campagne mirate, offerte, promemoria, follow-up, promozione del catalogo e supporto in tempo reale.

Caratteristiche principali:

Messaggi broadcast: Invia offerte e aggiornamenti mirati.
Automazione della chat: I chatbot gestiscono risposte, lead e domande frequenti.
Rich Media:Condividi cataloghi, immagini, video, PDF, collegamenti e altro ancora.
Interazione bidirezionale: I clienti possono chattare con te senza sforzo.
Analitica:Monitora campagne, consegna e utilizzo..
Integrazione CRM: Sincronizza lead o contatti con il tuo CRM/ERP.

Soluzioni di assistenza clienti

Fornisci assistenza clienti immediata, continua e personalizzata su WhatsApp degli utenti, il canale di comunicazione preferito in tutto il mondo. Talk Terminus aiuta le aziende a gestire le richieste dei clienti in modo efficiente, offrendo un'esperienza simile a quella umana. Dai il potere all'intelligenza artificiale per rendere il supporto ancora più efficace.

Caratteristiche principali:

Posta in arrivo del team unificato: Gestisci tutte le chat dei clienti in un unico posto con accesso multi-agente.
Chatbot intelligenti: Automatizza le query comuni, le domande frequenti e i flussi di lavoro.
Trasferimento all'agente: Passaggio senza soluzione di continuità dall'interazione bot all'interazione umana.
Supporto Rich Media: Condividi immagini, video, PDF, posizione e altro ancora.
Integrazione CRM e backend: Accedi alla cronologia dei clienti o ai dati correlati per fornire una risoluzione più rapida.

Disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7: Fornisci supporto 24 ore su 24 senza un team a tempo pieno.

Notifiche e avvisi

Mantieni i tuoi clienti informati e coinvolti in tempo reale con Notifiche e Aggiornamenti direttamente sulla piattaforma WhatsApp. Fornisci avvisi, conferme e promemoria tempestivi, garantendo una maggiore visibilità e una risposta più rapida rispetto ai canali tradizionali come e-mail o SMS.

Caratteristiche principali:

Avvisi in tempo reale: Informa immediatamente gli utenti su prenotazioni, pagamenti, stato degli ordini o modifiche alle politiche.
Aggiornamenti automatici: Pianifica e attiva notifiche per rinnovi, promemoria e follow-up.
Messaggistica personalizzata: Personalizza i messaggi con nomi di clienti, dettagli dell'ordine e file multimediali per comunicazioni interattive.
Consegna sicura e verificata: Comunica attraverso account aziendali meta-verificati per l'autenticità.
Integrazione del sistema: Connettiti al tuo CRM, backend o motore di prenotazione per automatizzare le notifiche basate sugli eventi.

Soluzioni di vendita e acquisto per e-commerce e Shopify

Aumenta le tue vendite con la nostra soluzione di vendita e acquisto basata sull'API ufficiale di WhatsApp Business. Supporta i clienti, mostra i prodotti e chiudi le vendite, il tutto all'interno di un'unica esperienza di messaggistica familiare. Integra facilmente con i negozi Shopify e osserva la magia.

Caratteristiche principali:

Offerte personalizzate: invia sconti mirati, premi fedeltà o consigli di upselling in base al comportamento dei clienti.
Integrazione con Shopify: monitora le interazioni dei clienti e la cronologia degli ordini tramite il tuo CRM o il negozio Shopify.
Promemoria carrello automatizzati:Invia promemoria personalizzati per i checkout abbandonati per aumentare i tassi di conversione.
Notifiche sugli ordini: invia conferme, aggiornamenti sulla spedizione e richieste di feedback, tutto automatizzato

Conversazioni Whatsapp Agentic AI

L'intelligenza artificiale di Agentic è diversa dai normali bot: pianifica, prende decisioni, esegue attività in più passaggi e si adatta in tempo reale, tutto da solo, all'interno di una conversazione WhatsApp.

Caratteristiche principali:

L'agente non aspetta l'approvazione umana in ogni fase. Può avviare azioni, non solo rispondere ad esse.
L'agente può chiamare API esterne, cercare database, leggere e scrivere record CRM, attivare flussi di lavoro in sistemi di terze parti, inviare e-mail, effettuare prenotazioni, elaborare pagamenti e altro ancora, tutto all'interno di un'unica conversazione.
L'agente esegue un ragionamento adattivo quando accade qualcosa di inaspettato e trova la strada migliore da seguire invece di interromperla.

Progettato per ogni tipo di attività

Industria dei viaggi

Casi d'uso per l'industria dei viaggi

Conferme di prenotazione di voli/hotel
Promemoria del check-in e carte d'imbarco digitali
Aggiornamenti di viaggio (ritardo, cambio gate)
Motore di prenotazione in-chat (voli, hotel, pacchetti)
Itinerari di viaggio e biglietti elettronici
Aggiornamenti del programma fedeltà

Attività di commercio elettronico

Casi d'uso per l'e-commerce

Conferma dell'ordine e aggiornamenti sulla spedizione
Messaggi di recupero carrello abbandonato
Cataloghi prodotti e promozioni
Navigazione e pagamenti dei prodotti in chat
Assistenza clienti (resi, cambi)
Avvisi di rifornimento e riduzione dei prezzi

BFSI

Casi d'uso per Fintech

Avvisi di transazione e mini estratti conto
OTP e autenticazione
Promemoria prestito/IME
Promemoria per il rinnovo dell'assicurazione
Avvisi di frode e notifiche sulla sicurezza dell'account
Assistenza KYC cliente

Sanità

Casi d'uso per l'assistenza sanitaria

Prenotazione appuntamenti e promemoria
Prescrizioni e referti digitali
Notifiche test di laboratorio
Consigli sulla salute e follow-up post-trattamento
Aggiornamenti sugli ordini e sulle consegne dei medicinali
Avvisi di emergenza e linea di assistenza

Istruzione e altro

Casi d'uso per l'istruzione

Aggiornamenti ammissione/iscrizione
Promemoria e ricevute delle tariffe
Rapporti sulle presenze e sui progressi
Coinvolgimento studente/genitore

Caratteristiche della piattaforma

Talk Terminus Caratteristiche

1API Whatsapp gratuita e supporto per l'onboarding
2Posta in arrivo del team con funzione di assegnazione BOT per umani.
3Risposte automatiche e configurazione delle risposte fuori dall'orario lavorativo.
4Bot di chat per automatizzare le risposte di WhatsApp.
5Integrazione con oltre 10 sistemi backend. Shopify è il bestseller.
6Flussi di intelligenza artificiale agenti.
7Trasmetti messaggi a più contatti contemporaneamente.
8Oltre 30 modelli di messaggi già pronti da scegliere e iniziare senza problemi.

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Automazione IA

Potenza dell'intelligenza artificiale per servizi di automazione e messaggistica

Esperienza intuitiva

Esperienza utente ricca e facilità d'uso

Prezzi chiari

Modello di prezzo trasparente

Supporto di esperti

Forte assistenza tecnica

Risposta rapida

Entro 1 ora supporto

Trasforma le chat quotidiane in una vera crescita aziendale

Invia aggiornamenti, rispondi alle domande e chiudi più affari su WhatsApp, tutto da un'unica piattaforma semplice che il tuo team apprezzerà davvero.

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Domande frequenti

Tutto quello che devi sapere sul Talk Terminus

Il terminale di conversazione consente alle aziende di fare marketing, fornire assistenza clienti e inviare aggiornamenti importanti ai propri clienti sulla piattaforma WhatsApp, il canale di comunicazione preferito in tutto il mondo. Questa piattaforma consente alle aziende di trasmettere e automatizzare messaggi, pubblicare annunci, mostrare cataloghi, fornire chat dal vivo con il supporto degli agenti, integrarsi con CRM di terze parti, sfruttare la potenza dell'intelligenza artificiale e molto altro ancora.

Sì, siamo TechProvider che utilizzano API aziendali Meta WhatsApp autentiche

Sì, Talk Terminal addebita solo costi per la piattaforma e le funzionalità. Ogni messaggio inviato tramite il terminale Talk è addebitabile direttamente sull'account ufficiale di WhatsApp, ad eccezione di "Chat a finestra/messaggi di servizio gratuiti". Puoi trovare il tariffario in base al paese di destinazione qui:

https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing#rates

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