AI-aangedreven WhatsApp-berichtenplatform

Zet WhatsApp-gesprekken om in verkoop, ondersteuning en groei

Vereenvoudig de klantcommunicatie met slimme bots, geautomatiseerde workflows en realtime integraties. Marketing, verkoop, ondersteuning en kennisgeving, allemaal vanaf één WhatsApp-platform.

Boekdemo

Talk Terminus-oplossingen

AI-chatbots en automatisering

Slimme bots verwerken antwoorden op veelgestelde vragen, sturen gepersonaliseerde aanbevelingen en beantwoorden 24/7 vragen. Talk Terminus kan geautomatiseerde waarschuwingen verzenden voor belangrijke gebeurtenissen in uw systeem. Chat kan worden doorgestuurd naar een menselijke agent om naadloze klantenondersteuning te bieden.

AI-aangedreven gesprekken: Leer de intentie, reageer slim en voer chats efficiënt af.
Werkstroomautomatisering: Automatiseer moeiteloos het vastleggen van leads, boekingen, bestelherinneringen, updates en API-oproepen van derden.
Samenwerking met meerdere agenten: Draag complexe chats naadloos over aan menselijke agenten.
Integratie van derden: Verbind WhatsApp eenvoudig met CRM, ERP en aangepaste backendsystemen.

Marketing en campagnes

Met de marketingoplossing kunnen bedrijven geautomatiseerde berichten, gerichte campagnes, aanbiedingen, herinneringen, follow-ups, cataloguspromotie en realtime ondersteuning configureren.

Belangrijkste kenmerken:

Uitgezonden berichten: Stuur gerichte aanbiedingen en updates.
Chatautomatisering: Chatbots verwerken antwoorden, leads en veelgestelde vragen.
Rijke media:Deel catalogi, afbeeldingen, video's, pdf's, links en meer.
Tweerichtingsinteractie: Klanten kunnen moeiteloos met u chatten.
Analyse:Houd campagnes, levering en gebruik bij..
CRM-integratie: Synchroniseer leads of contacten met uw CRM/ERP.

Klantenondersteuningsoplossingen

Bied directe, naadloze en gepersonaliseerde klantenondersteuning op WhatsApp van gebruikers, het meest geprefereerde communicatiekanaal ter wereld. Talk Terminus helpt bedrijven klantvragen efficiënt te beheren, waardoor een mensachtige ervaring ontstaat. Geef AI de kracht om ondersteuning nog effectiever te maken.

Belangrijkste kenmerken:

Uniforme teaminbox: Beheer alle klantchats op één plek met toegang voor meerdere agenten.
Slimme chatbots: Automatiseer veelvoorkomende vragen, veelgestelde vragen en workflows.
Agentoverdracht: Naadloze overstap van bot naar menselijke interactie.
Ondersteuning voor rich media: Deel afbeeldingen, video's, pdf's, locatiegegevens en meer.
CRM- en backend-integratie: Krijg toegang tot de klantgeschiedenis of gerelateerde gegevens voor een snellere oplossing.

24/7 beschikbaarheid: Bied 24 uur per dag ondersteuning zonder een fulltime team.

Meldingen en waarschuwingen

Houd uw klanten in realtime op de hoogte en betrokken met meldingen en updates rechtstreeks op het WhatsApp-platform. Lever tijdige waarschuwingen, bevestigingen en herinneringen, zodat u beter zichtbaar bent en sneller kunt reageren dan traditionele kanalen zoals e-mail of sms.

Belangrijkste kenmerken:

Realtime waarschuwingen: Informeer gebruikers direct over boekingen, betalingen, bestelstatus of beleidswijzigingen.
Automatische updates: Plan en activeer meldingen voor verlengingen, herinneringen en follow-ups.
Gepersonaliseerde berichten: Pas berichten aan met klantnamen, bestelgegevens en mediabestanden voor interactieve communicatie.
Veilige en geverifieerde levering: Communiceer via meta-geverifieerde zakelijke accounts voor authenticiteit.
Systeemintegratie: Maak verbinding met uw CRM, backend of boekingsengine om op gebeurtenissen gebaseerde meldingen te automatiseren.

E-commerce en Shopify Verkoop- en winkeloplossingen

Geef uw omzet een boost met onze verkoop- en winkeloplossing, mogelijk gemaakt door de officiële WhatsApp Business API. Ondersteun klanten, presenteer producten en sluit verkopen af - allemaal binnen één vertrouwde berichtenervaring. Integreer moeiteloos met Shopify-winkels en ervaar de magie.

Belangrijkste kenmerken:

Gepersonaliseerde aanbiedingen: Stuur gerichte kortingen, loyaliteitsbeloningen of upsell-aanbevelingen op basis van klantgedrag.
Shopify-integratie: volg klantinteracties en bestelgeschiedenis via uw CRM of Shopify Store.
Geautomatiseerde winkelwagenherinneringen:Stuur gepersonaliseerde herinneringen voor verlaten kassa's om de conversieratio's te verhogen.
Bestelmeldingen: verzendbevestigingen, verzendupdates en feedbackverzoeken allemaal geautomatiseerd

Agentic AI Whatsapp-gesprekken

Agentic AI verschilt van normale bots: het plant, neemt beslissingen, voert taken uit die uit meerdere stappen bestaan en past zich in realtime aan – allemaal op zichzelf, binnen een WhatsApp-gesprek.

Belangrijkste kenmerken:

De agent wacht niet in elke fase op menselijke goedkeuring. Het kan acties initiëren, en er niet alleen op reageren.
De agent kan externe API's aanroepen, databases doorzoeken, CRM-records lezen en schrijven, workflows in systemen van derden activeren, e-mails verzenden, boekingen maken, betalingen verwerken en nog veel meer - allemaal binnen één gesprek.
De agent redeneert adaptief wanneer er iets onverwachts gebeurt en vindt de beste weg voorwaarts in plaats van te breken.

Gebouwd voor elk soort bedrijf

Reisindustrie

Gebruiksscenario's voor de reisindustrie

Vlucht-/hotelboekingsbevestigingen
Incheckherinneringen en digitale instapkaarten
Reisupdates (vertraging, poortwijziging)
In-chat boekingsmodule (vluchten, hotels, pakketten)
Reisroutes en e-tickets
Updates van het loyaliteitsprogramma

E-commercebedrijf

Gebruiksscenario's voor e-commerce

Orderbevestiging en verzendupdates
Berichten over verlaten winkelwagenherstel
Productcatalogi en promoties
Zoeken naar en betalen van producten in de chat
Klantenservice (retouren, ruilen)
Waarschuwingen voor aanvulling en prijsdaling

BFSI

Gebruiksscenario's voor Fintech

Transactiewaarschuwingen en mini-overzichten
OTP's en authenticatie
Lening-/EMI-herinneringen
Herinneringen voor verlenging van de verzekering
Fraudewaarschuwingen en accountbeveiligingsmeldingen
KYC-ondersteuning van klanten

Gezondheidszorg

Gebruiksscenario's voor de gezondheidszorg

Afspraak boeken en herinneringen
Digitale recepten & rapporten
Meldingen van laboratoriumtests
Gezondheidstips en follow-ups na de behandeling
Updates voor medicijnbestelling en -levering
Noodwaarschuwingen en hulplijn

Educatie en meer

Gebruiksscenario's voor het onderwijs

Updates voor toelating/inschrijving
Herinneringen en ontvangstbewijzen voor vergoedingen
Aanwezigheids- en voortgangsrapporten
Betrokkenheid van leerlingen/ouders

Platformfuncties

Talk Terminus Functies

1Gratis Whatsapp API en onboarding-ondersteuning
2Teaminbox met BOT naar menselijke toewijzingsfunctie.
3Automatische antwoorden en instelling van antwoorden buiten kantooruren.
4Chatbots om WhatsApp-reacties te automatiseren.
5Integratie met meer dan 10 backendsystemen. Shopify is de bestseller.
6Agentische AI-stromen.
7Zend berichten uit naar meerdere contacten tegelijk.
830+ kant-en-klare berichtsjablonen om zonder problemen uit te kiezen en aan de slag te gaan.

Bekijk meer

Wat we tot nu toe hebben geïntegreerd...

Shopify

CMS

WooCommerce

CMS

Reis-SAAS-product

SAAS

HubSpot

CRM

Shopify

CMS

WooCommerce

CMS

Reis-SAAS-product

SAAS

HubSpot

CRM

Waarom voor ons kiezen

Officiële partner

Officiële aanbieder van WhatsApp Business Platform-technologie

Naadloze integratie

Integratie met uw CRM en backend met low code no code platform

Krachtige CRM

Uitgebreide CRM-mogelijkheden

AI-automatisering

AI-kracht voor automatisering en berichtenservice

Gebruiksvriendelijke ervaring

Rijke gebruikerservaring en gebruiksgemak

Duidelijke prijzen

Transparant prijsmodel

Deskundige ondersteuning

Sterke technische bijstand

Snelle reactie

Binnen 1 uur ondersteuning

Verander dagelijkse chats in echte bedrijfsgroei

Stuur updates, beantwoord vragen en sluit meer deals op WhatsApp, allemaal vanaf één eenvoudig platform waar uw team met veel plezier gebruik van zal maken.

Neem contact op

Veelgestelde vragen

Alles wat u moet weten over de Talk Terminus

Met Talk Terminus kunnen bedrijven marketing doen, klantenondersteuning bieden en belangrijke updates naar hun klanten sturen op het WhatsApp-platform - het meest geprefereerde communicatiekanaal ter wereld. Met dit platform kunnen bedrijven berichten uitzenden en automatiseren, advertenties weergeven, catalogi presenteren, livechat bieden met ondersteuning van agenten, integreren met CRM's van derden, gebruikmaken van AI-kracht en nog veel meer.

Ja, wij zijn TechProviders die authentieke Meta WhatsApp-bedrijfs-API's gebruiken

Ja, Talk Terminus brengt alleen platform- en functiekosten in rekening. Elk bericht dat via Talk Terminus wordt verzonden, wordt rechtstreeks in rekening gebracht op het officiële WhatsApp-account, behalve 'Gratis vensterchats/serviceberichten'. Hier vindt u het tariefblad voor het land van ontvanger:

https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing#rates

Wij begeleiden u bij het toevoegen van betaalmethoden aan uw Meta-account.